Un trecut negativ al brandului coboară în Google când deasupra lui apare conținut pozitiv nou, relevant și susținut. SeoPower publică articole și comunicate despre brand pe site-uri apropiate de domeniul lui, adaugă comentarii care le dau importanță și lucrează cu recenzii și topicuri pe forumuri. Scopul e ca oricine caută brandul să găsească întâi ce e actual și bun.
Cum arată în Google un trecut negativ al brandului
Agențiile de PR primesc des clientul acesta. Firma a trecut printr-o perioadă mai neagră: un conflict cu un client făcut public, o recenzie dură, un articol scris la momentul nepotrivit. Între timp, lucrurile s-au îndreptat. În Google însă, povestea veche stă tot acolo, pentru că nimic nu i-a luat locul.
Consecința se vede la vânzare. Oamenii caută „păreri” despre o firmă înainte să cumpere, iar pagina de reputație a SeoPower citează o cifră grăitoare: aproximativ 77% dintre ei citesc recenziile clienților înainte de cumpărare. Un singur rezultat negativ, printre puține altele, pare mult mai grav decât a fost în realitate.
Mecanismul de reparație e același pe care îl folosește orice căutare. Google arată, pentru numele unui brand, ce găsește mai relevant și mai actual. Când brandul are puține materiale despre el, fiecare rezultat vechi cântărește enorm. Când apar materiale noi, pozitive, citite și comentate, rezultatele vechi au concurență.
Ce publică SeoPower pentru un trecut negativ al brandului
Serviciul se sprijină pe cinci forme de conținut, care împreună îi dau clientului agenției o prezență nouă în locurile unde oamenii chiar caută:
- Articole și comunicate despre brand, pe site-uri cât mai apropiate de segmentul lui de activitate.
- Comentarii la aceste articole, care le arată utilizatorilor și lui Google că sunt de interes, ca să se claseze în față când cineva caută brandul.
- Recenzii pe Google și Facebook, plus una pe TrustPilot, Booking, Airbnb sau TripAdvisor, acolo unde se aplică.
- Topicuri pe forumuri, dedicate celor care încă mai caută pe Google păreri și recenzii.
- Un interviu pe un site de nișă, postări pe Engage.ro, cu comentarii, și articole pentru blogul propriu al afacerii.
Dintre toate, SeoPower consideră forumul mult mai eficient decât recenziile pe Google sau Facebook, fiindcă răspunde exact omului care caută păreri. Recenzia pe TrustPilot are și ea greutatea ei: e platforma de care a auzit toată lumea, iar un feedback bun acolo ajută brandul să câștige mult mai ușor încrederea clienților.
Un trecut negativ al brandului, lucrat împreună de agenție și SeoPower
Pagina de reputație SeoPower numește domeniile în care serviciul se aplică cel mai bine, de la Horeca și auto până la financiar și servicii profesionale. SeoPower are două direcții de reputație: creșterea, pentru brandurile noi sau puțin cunoscute, și curățarea, pentru cele cu feedback negativ ori cu perioade mai grele în trecut. Aici e vorba de a doua, iar drumul are cinci pași clari. Agenția intră în legătură cu SeoPower, spune povestea brandului, SeoPower stabilește o strategie potrivită nevoilor lui, se pune pe treabă și revine cu rapoarte, iar clientul se bucură, treptat, de o reputație pozitivă.
Povestea brandului contează aici mai mult decât oriunde. Consultanța e inclusă, iar SeoPower se implică total în înțelegerea businessului înainte să aleagă strategia. Site-urile de publicare se aleg împreună cu clientul, dintr-o listă completă, și de la primul pas până la ultimul toată lumea știe ce se întâmplă. La final de lună vine un raport detaliat, pe care agenția îl poate pune direct pe masa clientului. Cum decurge o colaborare de branding cu SeoPower vezi pe https://seopower.ro/.
În paralel, agenția poate adăuga din contul ei de pe SeoPower.ro articole de brand fără link, publicate imediat și ținute online permanent, care îmbogățesc și ele ce se găsește despre client. SeoPower are 16 ani de experiență și peste 400 de clienți. Agențiile partenere au discounturi dedicate, iar la articolele de brand discountul se calculează separat și urcă odată cu volumul. Detaliile le vezi după ce îți deschizi contul de agenție parteneră.
Întrebări frecvente
Cum curăț reputația negativă a unei afaceri online?
Prin conținut pozitiv nou, publicat constant în locurile în care oamenii caută: articole și comunicate pe site-uri din domeniu, comentarii care le dau importanță, recenzii și topicuri pe forumuri. SeoPower lucrează exact pe această direcție de curățare, pornind de la povestea brandului și de la o strategie stabilită după nevoile lui.
Cum ajung rezultatele pozitive deasupra celor negative în Google?
Când brandul are materiale noi, relevante și citite, Google are din ce alege la căutarea numelui. Articolele publicate pe site-uri apropiate de domeniu, susținute de comentarii, capătă importanță și se pot clasa în fața rezultatelor vechi. SeoPower.ro construiește acest conținut pas cu pas și raportează lunar ce s-a publicat.
Ce poate oferi o agenție de PR unui client cu reputație afectată?
Un plan de reconstrucție, nu doar un comunicat. Împreună cu SeoPower, agenția poate combina articole despre brand, comentarii, recenzii, topicuri pe forumuri și un interviu pe un site de nișă. Clientul primește un raport detaliat la final de lună, iar agenția lucrează ca partener, cu discounturi dedicate.
